丰田生产出问题?只因忘了大野耐一这 10 条训诫
最近几年的频发“丰田汽车事件”,重新被圈内人提起他著名的十条管理训诫。市场普遍认为,“丰田事件”的出现,就是丰田公司在制造理念中忘记了大野训诫的第10条——客户投诉是成功的呼声,不要抱怨,不要逃避,深入思考,积极应对。
最近几年的频发“丰田汽车事件”,重新被圈内人提起他著名的十条管理训诫。市场普遍认为,“丰田事件”的出现,就是丰田公司在制造理念中忘记了大野训诫的第10条——客户投诉是成功的呼声,不要抱怨,不要逃避,深入思考,积极应对。
不知道你是否听说过“精益管理”?这一概念最早源于20世纪80年代美国麻省理工学院的一项名为“国际汽车计划”的研究。研究人员通过对日本企业的大量调查和对比,发现日本丰田汽车公司的“Just In Time”(准时化生产)模式极其高效——这种生产方式旨在降低成本、